A fost deschisa o linie telefonica destinata informarii clientilor din turism

Direcția Generală Turism din cadrul Ministerului Economiei, Energiei și Mediului de Afaceri (MEEMA) a deschis o linie telefonică dedicată persoanelor care doresc să afle detalii despre situația anulării pachetelor turistice și a rambursării sumelor achitate, potrivit unui anunț postat marți pe pagină de Facebook a Ministerului Turismului – actuală Direcție Generală Turism din MEEMA. „La nivelul Ministerului Economiei, Energiei și Mediului de Afaceri – Direcția Generală Turism a fost instituit un call-center pentru persoanele care au întrebări referitoare la reprogramarea călătoriilor, anularea acestora și implicit rambursarea sumelor achitate pentru pachetele de servicii, în contextul situației epidemiologice actuale.

Numărul de telefon este: 0751.122.311. Pe această cale, va adresăm rugămintea să apelați acest număr de telefon doar dacă va aflați într-una dintre situațiile mai sus menționate”, se menționează în anunțul făcut de Direcția Generală Turism din Ministerul Economiei.

La începutul acestei luni, ministrul Economiei, Virgil Popescu, a făcut un apel la românii care au plătit avansuri la agențiile de turism să nu meargă să ceară banii înapoi, „pentru că nu au de unde să-i dea și riscă să introducă firmele în faliment”, arătând că lucrul cel mai prudent ar fi „să mai aștepte sau să ceară un voucher de la agenție, o reprogramare”.