Cornel Coca Constantinescu (ASF) – Intermediarii, rol activ în creșterea densității și a gradului de penetrare a asigurărilor

Cornel Coca Constantinescu (ASF) – Intermediarii, rol activ în creșterea densității și a gradului de penetrare a asigurărilor. 

Prezent vineri 28 septembrie la conferință anuală PRBAR, vicepreședintele ASF Cornel Coca Constantinescu a declarat:

”Rolul intermediarilor va deveni mai complex odată cu implementarea Directivei IDD transpusă în legislația națională, iar în centrul preocupărilor se va află consumatorul și necesitatea de protejare a acestuia prin diverse mecanisme, precum  promovarea unei conduite oneste și transparente în relația cu clienții.

Transparență în relația cu clientul nu se rezumă numai la informații standardizate cu privire la produse, ci se referă și la furnizarea de informații cu privire la calitatea în care lucrează intermediarii, la posibilele conflicte de interese și la natură remunerației. În acest context, o atenție deosebită trebuie acordată aspectelor ce țîn de competență și de formare profesională, pentru a administra corect relația dintre asigurat și asigurător.

O abordare nouă cu scopul de a proteja asigurații, se distinge și în cazul distribuției produselor de asigurare de viață, produselor de investiții bazate pe asigurări, în care riscul este asumat de către asigurat. Intermediarii vor avea responsabilități cu privire la caracterul adecvat al produsului la nevoile și posibilitățile clienților.

Pentru dezvoltarea sustenabilă a pieței asigurărilor este necesară promovarea  produselor facultative și dezvoltarea împreună cu asigurătorii a unor produse care să răspundă necesităților unei categorii de clienți în directă legătură, inclusiv cu capacitatea financiară a acestora. Răspunsul la această problematica ar putea fi reprezentat de produsele de tip microasigurari, care ar corespunde mai bine în anumite situații atât nevoilor, cât și posibilităților potențialilor asigurați și ar sprijini asigurătorii în diversificarea ofertelor de asigurare cu produse mai facil de intermediat.

Consider că într-o mare măsură dezvoltarea acestui domeniu depinde de activitatea intermediarilor, de calitatea serviciilor furnizate, de echilibrul de care trebuie să dea dovadă în relația cu clienții.

Apreciez că oportunitatea creată de prevederile legale privind manufacturarea de produse de asigurare va deschide noi orizonturi profesionale și va permite creșterea sustenabilă a profitabilității, odată cu creșterea densității și a gradului de penetrare a asigurărilor.„