Nicușor Dan a promulgat legea produselor neconforme: amenzi mari pentru comercianți care nu înlocuiesc bunurile defecte

Președintele Nicușor Dan a promulgat Legea nr. 190/2025, un act normativ care schimbă semnificativ modul în care comercianții trebuie să gestioneze produsele neconforme și protecția consumatorilor. Noua lege introduce pentru prima dată sancțiuni clare și consistente pentru operatorii economici care nu înlocuiesc bunurile defecte într-un termen maxim de 30 de zile de la achiziție, termen considerat „la scurt timp după livrare”.

Legea promulgată de Nicușor Dan se aplică atât comercianților tradiționali, cât și magazinelor online, în special celor care au acumulat în ultimii ani numeroase reclamații privind întârzierile sau refuzurile de înlocuire. Intervalul de sancțiuni este cuprins între 5.000 și 25.000 de lei, în funcție de gravitatea situației și de numărul de abateri, iar amenda poate fi aplicată inclusiv în cazurile în care comerciantul nu respectă procedurile de verificare și soluționare a sesizărilor venite din partea clienților.

Actul normativ modifică articolul 18 din OUG 140/2021, actualizând cadrul legislativ pentru a răspunde mai bine realităților din piață. Proiectul a fost depus de un grup de 23 de parlamentari și a obținut votul final în Camera Deputaților la sfârșitul lunii octombrie.

Adoptarea lui vine într-un context în care. în ultimii ani, un număr tot mai mare de consumatori au raportat probleme legate de produse electronice, electrocasnice, articole vestimentare sau mobilier care nu au fost reparate sau înlocuite la timp.

Prin promulgarea noii legi, autoritățile urmăresc responsabilizarea comercianților și eliminarea situațiilor în care clienții erau nevoiți să aștepte luni întregi pentru o soluție sau să renunțe la drepturile lor din cauza lipsei unui mecanism de sancționare.

Legea clarifică obligația comercianților de a trata cu prioritate produsele care prezintă neconformități imediate și îi obligă să ofere o soluție rapidă, fără a pune presiune pe consumator sau a introduce proceduri excesive.

Noile sancțiuni intră în vigoare odată cu publicarea legii și marchează un pas important în direcția protecției consumatorilor din România. Autoritățile estimează că aplicarea consecventă a legii va reduce numărul de abuzuri și va crește nivelul de încredere în piața de retail, atât în mediul clasic, cât și în cel online.